Bonnes résolutions 2010 de Devispresto



2010 promet d'être une superbe année pour devispresto ainsi que pour les professionnels membres de devispresto! Nous avons pleins de projets et de bonnes résolutions pour l'année à venir !



D'abord je souhaite faire un point sur les chiffres clefs de 2009:

- près de 100000 demandes de devis déposées sur le site.

- nous avons dépassé le 22 décembre, les 10000 professionnels inscrits sur le site.

Nous remercions d'ailleurs tous ces demandeurs de devis ainsi que ces professionnels qui nous font confiance depuis plus de 4 ans.



Notre 1ère résolution, c'est d'augmenter encore le nombre de demandes de devis ! Nous investissons toujours plus en marketing et en publicité pour faire connaître le service devispresto: référencement naturel, référencement payant, contact média avec les journalistes, bouche à oreilles, publicité radio seront nos effets de leviers pour 2010.



Notre 2ème résolution, c'est de continuer à offrir un service de qualité, déjà le meilleur sur le marché du devis en ligne. Je rappelle que les demandes de devis sont qualifiées par téléphone à 100% par des opérateurs expérimentés: en 2009, seules 54% des demandes de devis déposées ont été validées. Le commentaire de nos opérateurs est toujours visible sur les fiches contact et permet de mieux appréhender la 1ère prise de contact. Dans cette lignée, nous avons récemment affiché un nouveau champs, qui permet de savoir si le demandeur est un nouvel utilisateur ou non. L'objectif est toujours de gagner du temps lors de l’analyse du projet et du profil du demandeur.



Notre 3ème résolution, c'est d'améliorer notre système d'évaluation et de bouche à oreilles. Le système actuel permet à une grande partie des demandeurs de devis de revenir sur le site pour nous donner leur avis sur les prestations de nos professionnels membres. Les professionnels mettent donc en valeur leurs prestations et font marcher le bouche à oreilles sur internet: nos professionnels membres notés 4/5 ou 5/5 signent deux fois plus de devis que les autres).
Afin de s'adapter à cette forte utilisation, une refonte du système d'évaluation est en cours et sera mise en ligne avant le printemps 2010. Il devrait faire l'unanimité auprès des demandeurs et des professionnels !



Notre 4ème résolution, c'est de garder notre place de site innovant sur le marché des devis en ligne. Après le lancement il y a un mois du logiciel de gestion clients, le CRMpresto, les retours sont très positifs! Je rappelle que ce logiciel intégré au compte de chaque professionnel membre est gratuit et permet de gagner un temps fou: suivi clients, alertes, création et envoi de devis et factures, retour sur investissement sont les fonctionnalités les plus utilisées. Dans cette lignée innovante, une version mobile du site devispresto sera mise en ligne dans 3 semaines et permettra à chaque professionnel d'utiliser le service où qu'il soit et à n'importe quel moment!



En bref, l'année 2010 promet d'être presto-positive !


Emeline Mann, Gérante de DEVISPRESTO

Le PC tout térain : un outil de management mobile



Vous rêviez d'un PC portable transportable partout sur vos chantiers et qui plus est ne vous encombre pas? Logic instrument l'a fait! Le PC 10’’ V100M est un ordinateur portable convertible en tablette PC multi-touches avec son écran tactile fonctionnant aussi avec des gants.

Le V100M est un outil fait pour les professionnels du terrain. Il a été conçu pour résister à des conditions extrêmes tels que la poussière, un taux d'humidité de plus de 95% ou encore la boue et des températures de -20°C à +60°C. Votre V100M résiste aux chocs et aux vibrations quand il est installé dans un véhicule. Doté d’un châssis robuste, le V100M a été testé et certifié aux normes MIL-STD-810G, IP 65 et ATEX. Il ne pèse que 2kg et son processeur Intel Core 2 Duo lui assure une faible consommation pour une grande autonomie de batterie. Son écran conçu pour assurer une bonne visibilité en plein soleil vous sera très utile si vous travaillez sur des chantiers extérieurs en été par exemple.

Prix : A partir de 3 200 €HT
Disponibilité : Janvier 2010

Fiche détaillée du V100M :


Apres le 2-en-1 et le 3-en-1, voici le tout-en-1 !


De plus en plus d'entreprises de services à la personne tel que AVS 59 se diversifient pour offrir une multitude de services à leur clientèle. AVS 59, offrant des services de nettoyage dans la région lilloise comme activité principale propose maintenant des services tels que l'aide pour des petits travaux (peinture, plomberie...), l'aide au déménagement (aide à la mise en carton, à l'emballage et déballage...), l'aide au jardinage, l'aide au repassage, la livraison des courses et la préparation des repas mais aussi des services d'entretien de votre logement quand vous partez en vacances (relever de courrier, ouverture et fermeture des volets...). Ceci n'est qu'un exemple de la multitude des services offerts.


Ce phénomène n'est plus si rare en métropole. En effet, de plus en plus d'entreprises de services à la personne diversifient leurs activités. La crise oblige? Certain répondront que oui d'autre que c'est plutôt un moyen d'être plus concurrentiel sur ce marche déjà bien banalisé. La diversification des services va elle s'imposer à tous les professionnels du marché ou sera-t-il toujours possible de concurrencer ces nouvelles entreprises en ne proposant qu'un type de service?

Attention tout de même à ne pas dénigrer la qualité des prestations. Une entreprise proposant trop de services peut laisser penser que la qualité des ces derniers laisse à désirer. A vous de bien faire la balance entre qualité et quantité de vos services.


Certaine entreprise vont même jusqu'à obtenir des agréments qualité leur donnant le droit et les qualités requises pour offrir des services particuliers aux enfants ou adolescents handicapés en manque de structure d'accueil extérieur de leur domicile. Ces initiatives largement saluées sont de bons exemples de diversification des services à la personne.


Comment augmenter sa communication?






Vous avez quelques soucis pour faire parler de vous et ameuter de nouveaux clients? Voici en 4 points quelques conseils pour résoudre votre problème.



1/ Cartes de visite

La carte de visite est un moyen très simple et peu coûteux d'augmenter l'efficacité de vos prospections. En effet, vous fournissez à un client potentiel toutes vos coordonnées sur un seul support. Si la personne se décide un jour à faire appel aux services d'un professionnel de votre secteur d'activité, le future client aura plus tendance à contacter les professionnels lui ayant fourni une carte de visite plutôt que de chercher les coordonnées d'un professionnel sur internet.
De plus, vos clients, satisfaits de vos services pourront tout aussi facilement donner votre carte de visite à des personnes de son entourage. Vous augmenterez ainsi vos chances de vous faire connaître.

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2/ Goodies

Les goodies tels que les stickers, les stylos ou encore les T-Shirts à l'effigie de votre marque/entreprise sont de bons moyens de communiquer votre existence. En effet, lorsque les gens en contact régulier avec vos goodies entendent parler de votre secteur d'activité, le nom de votre marque/entreprise à plus de chances de leur venir à l'esprit que le nom d'une marque/entreprise concurrente.

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3/ Flyers


Les flyers restent encore et toujours le moyen le plus efficace de faire de la publicité. Faites en imprimer et délivrer directement dans les boites aux lettres des particuliers. Avec cette technique, vous pouvez cibler votre clientèle en choisissant les quartiers où vous décidez de les distribuer.

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4/ Internet

Avoir votre propre site web vous permet d'augmenter considérablement votre présence. Présentez-y vos services et vos atouts.
Chacun son métier, vous êtes un prestataire de services, laissez les professionnels de la mise en relation enter pros et particuliers vous aider. Des sites web tels que www.devispresto.com, vous amènent directement des clients ayant des projets concrets à réaliser.

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Innovation: le chauffage électrique Radiaband

Le concept

Partant d'un transformateur très basse tension de sécurité (TBTS) relié au secteur, des bandes aussi fines que du papier sont collées directement sur le mur et fournissent un chauffage efficace et économique. En effet, ces bandes possèdent une double fonction: elles dégagent de la chaleur à la fois par le radian en surface mais aussi en absorbant l'énergie de la cloison pour ensuite la restituer.

La température est réglée par un thermostat à ondes pour un confort maximal.


Les avantages

  • confort

Le système Radiaband permet un chauffage unif

orme et constant. La température de fonctionnement est atteinte en quelques minutes et la température réglée au thermostat est atteinte de façon uniforme.


  • économies d'énergie

Chauffage fonctionnant à l'électricité très basse tension, la consommation d'énergie est très faible et garantit des factures à moindres coûts. Par ailleurs, le système Radiaband s'assure d'une bonne durée de vie avec une garantie de 5 ans puisque depuis la mise en place des premiers prototypes il y a 6 ans, ces derniers fonctionnent tous parfaitement. Enfin, Radiaban

d ne nécessite aucun entretien supplémentaire après l'installation.


  • gain de place

Les bandes sont directement collées sur le mur et le boitier de connection ne dépasse pas plus de quelques millimètres. Comparé à un chauffage classique tel que les ventilo-convecteurs quelque peu encombrants, le système Radiaband permet une utilisation optimale de l'espace disponible. Par ailleurs, les bandes sont disposables de différentes manières: à la verticale, à l'hor

izontale ou à l'oblique de façon à s'adapter aux différents types de pièces de l'habitation.


  • esthétique

Une fois installé, les bandes chauffantes peuvent être recouvertes de toute sorte de revêtement pour le décorer: peinture, papier peint, crépis, carrelage... Le système se fait ainsi le plus discret possible!

  • sécurité

Le chauffage Radiaband répond entièrement aux normes CEE: pas de risque de brûlure grâce à une température maximale de 60°C , pas de risque d'électrocution grâce à l'utilisation d'un disjoncteur différentiel au compteur ainsi qu'un courant très basse tension et enfin, pas de risque de blessures car Radiaband ne présente aucune saillie sur laquelle se blesser.

  • environnement

Ce système de chauffage est écologique car il utilise une énergie propre: l'électricité. Par ailleurs, l'absence de combustion garantit l'absence de dégagement de gaz nocifs pour l'environnement. Appliquées au mur, les bandes Radiaband servent également de purificateur: le chauffage réduit con

sidérablement l'humidité des murs et de la pièce.


Le prix

Pour une pièce de 12m² correctement isolée, il faut compter près de 750€TTC pour l'achat des bandes, du transformateur et d'un thermostat programmable.


Précautions

Attention, il est important de ne pas bloquer l'espace de la bande avec un objet trop important. Un espace doit être laissé pour permettre à l'air de circuler entre la bande et le meuble


Devenez membre des Partenaires Radiaband!


Si la pose des bandes est extrémement facile et réalisable directement par les particuliers, le raccordement du transmormateur au courant basse tension (230V) est soumis à la réglementation et nécessite l'intervention de professionnels.


Vous êtes électricien ou professionnel du bâtiment? Vous pouvez devenir un partenaire agréé de Radiaband. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur le site www.radiaband.fr et de remplir le formulaire disponible sur l'onglet contact (http://www.radiaband.fr/contact.php) pour être recontacté par l'équipe de Radiaband.

Devispresto vous souhaite une bonne année



Le Travail au black ne connait pas la crise

Le Travail au black ne connait pas la crise

Fraude fiscale, paiement en liquide, triche sur les cotisations sociales, travail clandestin… Avec la crise, l’économie souterraine ne cesse de gagner du ¬terrain dans l’Hexagone.

Qui peut jurer n’avoir jamais payé un plombier de la main à la main ou bidouillé un peu sa feuille d’impôts? Mais cette gruge à grande échelle s’explique aussi par la crise qui lamine les finances des entreprises et le pouvoir d’achat des ménages.

Beaucoup de commerçants le reconnaissent, ils hésitent par exemple de moins en moins à payer leurs achats en liquide pour faire l’économie de la TVA. Quant aux employeurs en difficulté ils cherchent désormais par tous les moyens à réduire leurs charges qui sont, il est vrai, bien lourdes. De plus en plus « oublient » même de déclarer certains de leurs salariés ou se font payer leurs prestations en liquide.

Impossible de déterminer avec précision combien coûte cette économie souterraine à la nation, mais la Cour des comptes estime qu'elle pèserait entre 40 et 50 milliars d'euros.
Le phénomène prend aujourd’hui une telle ampleur que certains experts tirent la sonnette d’alarme: notre système de sécurité sociale et de retraite, déjà sérieusement mis en péril par le vieillissement de la population et la crise économique, risque en effet d’imploser si le montant des cotisations détournées continue de gonfler.

Que fait donc le gouvernement pour tenter d’enrayer ces dérives?

Eh bien, il contrôle. Désormais, les fraudeurs seront dénoncés par leur banquier, fichés par l’administration, harcelés par les limiers du fisc.

Les hôtels-restaurants, le BTP, le service aux entreprises (gardiennage/nettoyage), le spectacle, le travail saisonnier et l’agriculture. Voilà les six secteurs d’activité particulièrement visés par le ministre du Travail, Xavier Darcos. Les préfets pourront ordonner la fermeture administrative des entreprises employant du personnel non déclaré. Mais uniquement lorsque celles-ci "organisent toute leur activité autour de la fraude ou emploient de manière répétée et importante des travailleurs sans titre". Le gouvernement souhaite ainsi réduire le nombre de sous-traitants qui emploient de la main d’œuvre non déclarée.

Outre cette fermeture administrative, ces entreprises encourent des sanctions pénales et une inéligibilité aux appels d'offre. Elle pourraient également voir leurs éxonérations de cotisations sociales remises en cause (mesure prévue dans le projet de budget 2010 de la sécurité sociale).
Enfin, les sans-papiers employés sans être déclarés ne sont pas en reste. Leur patron pris la main dans le sac devra leur verser une indemnité forfaitaire de rupture égale à six mois de salaire (au lieu d’un mois aujourd’hui), y compris en cas de retour (forcé ?) dans le pays d’origine...

Ces mesures sont assorties d’objectifs chiffrés. Les procès-verbaux pour travail illégal (8.764 en 2008) "devront augmenter de 5% par an" et les redressements de cotisations sociales par l’Urssaf (108 millions d’euros en 2008) "progresser de 10%".

Piratage et protection informatique : HADOPI ou en est on ?

L'Hadopi, et avec elle le système de riposte graduée censé régler le problème du piratage en France, peine à voir le jour.

Le projet de loi "Création et Internet", ou " loi Hadopi", a été adoptée le12 mai 2009 et censurée par le Conseil Constitutionnel le 10 juin 2009.

Le 22 septembre, Hadopi 2 est à son tour adoptée. "Riposte graduée", "Haute autorité": elle est semée de plusieurs termes plus ou moins obscurs et donc elle aussi censurée le 22 octobre 2009.

Hadopi 3, est le nom donné à un hypothétique projet de loi qui serait la suite des deux premières.

La loi Hadopi 1 :

La loi Hadopi 1 du 12 juin 2009 crée une Haute Autorité pour la Diffusion des Oeuvres et la Protection des droits sur Internet. Cette autorité administrative indépendante a notamment le pouvoir d'adresser au titulaire d'un accès à internet une recommandation lui rappelant son obligation de "veiller à ce que cet accès ne fasse pas l'objet d'une utilisation à des fins de reproduction, de représentation, de mise à disposition ou de communication au public d'oeuvres ou d'objets protégés par un droit d'auteur ou par un droit voisin sans l'autorisation des titulaires des droits".
En cas de manquement renouvelé à son obligation de veille, dans un délai de six mois à compter de l'envoi de la 1ere recommandation, l'HADOPI peut adresser une nouvelle recommandation au titulaire de l'accès à internet.

Dans sa version initiale, la loi Hadopi 1 prévoyait la possibilité pour la Haute Autorité de suspendre l'accès à internet d'un abonné ayant manqué à son obligation de veille, elle prévoyait en outre que l'abonné ayant permis la contrefaçon d'une oeuvre par l'intermédiaire de son accès à internet était présumé avoir manqué à son obligation de veille.
Dans sa décision du 10 juin 2009, le Conseil constitutionnel a considéré que confier ce pouvoir de suspension à une autorité administrative indépendante comme l'Hadopi portait atteinte au principe fondamental de la liberté d'expression et que cette présomption de culpabilité est contraire au principe de la présomption d'innocence.
Les dispositions précitées de Hadopi 1 ont ainsi été censurées par le Conseil constitutionnel. La loi Hadopi 1 a donc été promulguée mais amputée de ces deux dernières dispositions. Ce qui explique qu'elle a dû être complétée par Hadopi 2.

Loi Hadopi 2 :

La loi Hadopi 2 du 22 septembre 2009 est relative à la protection pénale de la propriété littéraire et artistique sur internet.
Elle prévoit que lorsque l'infraction de contrefaçon est commise au moyen d'un service de communication au public en ligne, les personnes coupables peuvent être condamnées à la peine complémentaire de suspension de l'accès à internet pour une durée maximale d'un an, assortie de l'interdiction de souscrire à un autre fournisseur d'accès.
Désormais, la suspension de l'accès à internet est donc érigée en peine complémentaire aux peines encourues en cas de contrefaçon: 3 ans de prison et 300 000 euros d'amende.
Ce qui signifie que le contrefacteur en ligne peut, en fonction de la gravité des faits, être condamné non seulement à de la prison et une amende, mais aussi à la suspension de son accès à internet. Etant précisé que dans les cas les moins graves, le tribunal pourra statuer sous la forme d'ordonnance pénale (procédure simplifiée).

La loi Hadopi 2 précise en outre que le manquement du titulaire de l'accès à son obligation de veille n'a pas pour effet d'engager sa responsabilité pénale. La loi prévoit néanmoins qu'en cas de négligence caractérisée, le titulaire de l'accès pourra voir son accès à internet suspendu, et condamné à une contravention de la cinquième classe (amende n'excédant pas 3000 euros).

Enfin elle avait prévu la possibilité pour les victimes de contrefaçon de demander, dans le cadre de la procédure pénale simplifiée, des dommages et intérêts. Mais cette disposition n'étant pas assez précise, le Conseil constitutionnel l'a censuré dans sa décision en date du 22 octobre 2009.

Loi Hadopi 3 ? :

Du fait de cette censure, il faudra par conséquent que le législateur vienne compléter la loi pour préciser les modalités dans lesquels les victimes de contrefaçon sur Internet pourront demander réparation de leur préjudice.

Par ailleurs, la question se pose de savoir si l'exonération pénale du titulaire de l'accès à Internet s'étend à celui qui sciemment fournit son accès internet à un contrefacteur. Dans ce cas, sa complicité pourra t'elle être retenue ?

Enfin et surtout, la loi ne donne pas une définition précise de la contrefaçon en ligne. Elle reconnaît que l'internet est un moyen de commettre cette infraction, laquelle est définie de manière générale comme le fait de représenter, ou de reproduire une oeuvre sans le consentement de l'auteur.

Le délit de contrefaçon s'applique sans doute à une personne qui utiliserait un accès à internet pour diffuser, sans autorisation de l'auteur, en téléchargement classique, en streaming ou en peer to peer une oeuvre protégée.

Plus délicate demeure la question de la personne qui télécharge (download) l'oeuvre ainsi diffusée. En effet, celle-ci n'effectue pas, à proprement parler, une communication au public de l'oeuvre (représentation), mais une représentation privée. De même, la reproduction de l'oeuvre qu'elle effectue est privée, et non publique.

Or la représentation et la copie privée sont deux exceptions au droit d'auteur. Ces exceptions sont elles applicables lorsqu'elles ont pour origine une contrefaçon ? De cette question dépend la qualification de l'infraction commise par la personne qui télécharge l'oeuvre. A supposer que l'on réponde positivement, cela n'exclut pas de condamner la personne qui télécharge des oeuvres contrefaites sur le fondement du recel.


Le dispositif mis en place par les lois Hadopi 1 et 2 apparaît par conséquent incomplet et source d'insécurité juridique pour les titulaires d'accès à internet, et les personnes qui téléchargent (download) des oeuvres protégées par droit d'auteur. Il s'avère ainsi imparfait pour protéger au mieux les auteurs sur internet. La question de la loi Hadopi 3 est donc désormais posée.


Pour en savoir plus :
http://www.droit-technologie.org
http://www.journaldunet.com

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