Aide au entreprises en difficultés

Le médiateur du crédit aux entreprises

Dans le cadre du plan de soutien à l'activité et aux entreprises qui vient en réponse à la crise économique, les entreprises qui rencontrent des difficultés pour accéder à certains financements auprès de leurs banques, ont la possibilité, depuis le 14 novembre 2008, de faire appel à un médiateur.
Le médiateur à un rôle d'intermédiaire entre la ou les banques et l'entreprise. Il aide les entreprises à trouver une solution pour que celles-ci aient accès à ces financements et il s'assure que les banques tiennent leurs engagements de financement du tissu économique qu'elles ont pris.

Depuis la mise en place de ce dispositif plus de 3700 entreprises ont fait appel au médiateur, 900 ont trouvé une solution à leurs difficultés de financement. 92 dossiers dépassaient le cadre de la médiation du crédit et ont été confiées aux trésoriers-payeurs généraux ou soumises à des sociétés d’assurance crédit ou d’affacturage.

« 96 % des entreprises en médiation ont moins de 50 salariés, 78 % moins de 11».
Les entreprises ayant recours aux services du médiateur sont principalement des PME, les demandes sont essentiellement faites en Ile-de-France,en Aquitaine et dans les régions du sud-est de la France. 38% sont issues des secteurs des services, 26% du commerce, 19% du BTP et 14% de l'industrie.

Comment faire appel à un médiateur?

Il suffit de se rendre sur le site du « médiateur de crédit » et de remplir un dossier de médiation.
Le demandeur doit remplir certains champs tels que son identité, sa banque, le financement désiré, les difficultés rencontrées...Il doit également indiquer les motifs du refus de financement invoqués par la banque, faire état de sa situation de trésorerie, mois par mois, pour l’année 2008 et de ses chiffres d’affaires pour les années 2006 à 2008.

http://www.mediateurducredit.fr/mediation_du_credit_aux_entreprises/saisir_le_mediateur

Comment intervient concrètement le médiateur du crédit ?

A la réception du dossier, une procédure est lancée auprès de la banque durant 5 jours afin de trouver un arrangement avec l'entreprise, ou de confirmer son refus. Passé ce délais si la banque n'accorde toujours pas le crédit, le dossier est alors transmis à un médiateur régional ou départemental qui proposera à la banque de nouvelles solutions ou qui se mettra en relation avec un autre établissement bancaire.
Si aucune solution n'est trouvée, le médiateur national aura 8 jours pour statuer.

http://www.mediateurducredit.fr/mediation_du_credit_aux_entreprises/etapes_de_la_mediation

Afin d'améliorer le traitement des dossiers en médiation, un réseau de Tiers de Confiance de la Médiation sera mis en place fin janvier au niveau de chaque département, permettant de conseiller au mieux les entreprises dans leurs démarches. Ce réseau regrouperait des membres des organisations professionnelles (MEDEF, CGPME et UPA) et des chambres consulaires (commerce, métiers et agriculture).

Pour plus de renseignements ou pour déposer un « dossier de médiation » rendez-vous sur le site du Médiateur du crédit aux entreprises : http://www.mediateurducredit.fr/

CGPME : http://www.cgpme.org/essentiel.php?essentiel_id=55
UPA: http://www.upa.fr/les-petites-entreprises-face-a-la-crise.php

La formation aux nouvelles technologies


Le Passeport pour l'économie numérique

Aujourd'hui, près de 700 000 des PME françaises sont toujours déconnectées de l'économie numérique et où 15 % seulement d'entre elles profitent pleinement du potentiel offert par les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Pourtant l'utilisation de ces NTIC offre un réel gain de temps pour la gestion et l'organisation quotidienne du travail, une réduction des coûts et une simplification des démarches administratives. Elle est même devenue une quasi-nécessité pour les échanges avec les clients, fournisseurs ou autres partenaires qui eux utilisent bien souvent ces nouvelles technilogies de manière exclusive.

Partant de ce constat, le gouvernement a décidé de lancer une campagne de grande ampleur auprès des PME et TPE pour leur ouvrir les portes de l'économie numérique qui est le « Passeport pour l'économie numérique »: une offre d’initiation gratuite aux outils et aux usages numériques.

- Qu'est ce que le "Passeport pour l'économie numérique"?

Ce sont des formations sous forme de "modules" qui durent entre 2h et 3h chacun pour faire découvrir aux PME et TPE les meilleurs modes d’utilisation des NTIC et leur impact sur l'organisation d'une entreprise. Ceci permettant aux patrons de comprendre comment utiliser au mieux les technologies numériques pour développer leur activité et apprendre comment choisir les équipements adaptés à leurs projets.

- Comment obtenir un " Passeport pour l'économie numérique"?

Pour obtenir votre Passeport, c’est simple : il suffit de s'inscrire dans un des 520 points d'accueil de l'opération, pour assister au moins à trois modules d’initiation ou à un module spécialisé, parmi les 18 proposées ou de participer à l'une des sessions spécialisées. Ces modules très concrets, sont tournés vers les usages des TIC et le bénéfice que peut en tirer une petite entreprise. Ils sont choisis librement avec l'aide d'un conseiller par l'entreprise en fonction de ses besoins.

http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Moduledepr%C3%A9sentation/tabid/98/Default.aspx

- Comment s'inscrire?

Un conseiller vous inscrira au premier module d'orientation qui sera l'occasion de vous entretenir avec un animateur et de définir avec lui les besoins de votre entreprise. Il vous orientera parmi les 17 autres modules proposés. Une fois votre sélection déterminée, vous prendrez rendez-vous avec votre animateur pour vos prochaines sessions.
Votre seul engagement : accepter de participer personnellement ou de faire participer une personne de votre entreprise à au moins trois modules.

http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Commentsinscrire/tabid/92/Default.aspx

- Quels sont les avantages pour une entreprise?

Le « Passeport pour l’économie numérique » ouvre en grand les portes de l’économie numérique. En l'obtenant l'entreprise bénéficiera d’une palette d’avantages commerciaux et financiers, adaptés à ses besoins.
- Des offres promotionnelles exclusives : les Partenaires industriels du « Passeport pour l'économie numérique » ainsi que d'autres référencés dans le « Guide d'achat », proposeront des offres promotionnelles sur certains de leurs produits et services.
- Des offres de financement privilégiées : pour les entreprises en création (c’est-à-dire créées depuis moins de deux ans), elles pourrons grâce au « Passeport pour l’économie numérique », accéder à des facilités de financement de type crédit-bail ou location évolutive, pour l’acquisition d'équipements informatiques et télécoms.

Pour plus de renseignements rendez-vous sur le site du Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi sur http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Accueil/tabid/36/Default.aspx

TROISIEME PRESTO - COMMANDEMENT: "Rapidement le demandeur tu appelleras !"



Comme tous les mois nous revenons sur un point important du fonctionnement de devispresto. En effet les clients changent, évoluent. Il est donc nécessaire d’évoluer avec eux et de cibler au mieux leurs attentes.

Pour quelles raisons le particulier fait appel à devispresto :

- Pour la simplicité et l’efficacité sur service

- Pour la possibilité de réaliser une demande à toute heure

- Pour qualité des prestataires

- Pour la Rapidité !

En effet, le fait d’être réactif, plait énormément aux demandeurs. De notre côté, la validation des demandes par téléphone est faite dans les 4 heures suivant le dépôt de la demande afin qu’elle vous soit transmise dans les meilleurs délais.

A vous ensuite de continuer sur la lancée et de contacter le demandeur dans les meilleurs délais.

Pourquoi être réactif ?

- A chaque fois que vous cliquez sur le lien pour accepter un projet, un email est envoyé au demandeur avec l’ensemble de vos coordonnées, vos notes, votre kbis,etc... Le demandeur s’attend donc à être contacté, si vous tardez à l’appeler vos chances d’être retenu diminueront !

- En plus le fait d’être réactif a un effet très positif sur les demandeurs, nous observons régulièrement, que le taux de concrétisation est meilleur chez les membres réactifs. La réactivité paye !

Il est parfois dur de s’occuper de plusieurs clients en même temps, ne négligez pas ces contacts. N’hésitez pas à laisser un ou plusieurs messages et à leur envoyer un email.


Montrez nous votre savoir faire !


Vous souhaitez un moyen de vous faire connaitre supplémentaire ? Alors lisez attentivement ceci !

En ce début d’année nous recherchons activement des professionnels pouvant présenter leur chantiers, leurs métiers afin d’en parler sur nos lettres d’informations mensuelles.

Cette lettre d’information est envoyé aux professionnels membres, cela peut donc faire déboucher sur des partenariats ou de la sous-traitance.

Cette lettre d’information est également envoyé aux particuliers afin de leurs faire part de l’actualité des travaux, elle touche de nombreux foyers un peu partout en France.

Elle met en avant chaque mois un métier, un professionnel qui nous explique son chantier,son savoir faire. Cela permet d' engendrer des contacts supplémentaires !

La démarche est simple il vous suffit pour cela de nous transmettre des photos de vos chantiers et de décrire les différentes étapes des chantiers afin de présenter au mieux votre savoir faire.

- Quelques photographies du chantier (avant/après)
- Commentaires et description du travail réalisé

Alors n’hésitez pas et envoyez vos demandes à sbergamaschi@devispresto.com

Découvrez des projets réalisés par une entreprise spécialisée dans le traitement des sols nobles

La société Mon Marbre intervient dans la rénovation de sols nobles (le marbre principalement).

Cette société gère également les sols durs en Granit, Pierre, Ardoise, Terre Cuite, carreaux de Ciment et les sols tendres en bois (vitrification et cirage à chaud).

Mon Marbre possède des références principalement dans l'hôtellerie de luxe, les golfs, les administrations.


Cette société intervient pour l'amélioration d'un accueil de hall, l'embellissement d'une entrée d'immeuble ou la valorisation d'un patrimoine (aussi bien pour un particulier que pour une entreprise).

Découvez différentes prestations réalisées par cette entreprise :

Traitement d'un sol noble (domaine de l'hotellerie)









Rénovation d'un sol en marbre (hall d'entrée d'un magasin)










Déposez votre demande de devis en cliquant ici.



Rénovation parquet








N'hésitez plus : déposez votre demande de devis en cliquant ici.


Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements :

27 allée du Moura - 64200 Biarritz - Tél./Fax : 05 59 23 04 16 - Mob : 06 77 854 239

contact@monmarbre.com

Cyril Veroul



Inauguration de la première centrale solaire en france métropolitaine

Mercredi 26 novembre 2008 à Lunel dans l'Hérault a été inauguré la première centrale solaire en France.

Cette installation de panneaux photovoltaïques à une particularité non négligeable. Il s'agit de panneaux installés au sol.

Ceci peut paraitre ordinaire, cependant je vous laisse imaginer, au plein milieu d'un champ, se trouvent 1,5 hectares de panneaux solaires poser au sol. Cette installation représente plus de 6732 capteurs de 75W.

La puissance électrique fournit par cette installation devrait être de 605 900 KWh électrique par an, soit l'équivalent de la consommation de plus de 200 foyers.

Cependant cette installation a couté plus de 2,2M€. Cette installation devrait générer un revenu annuel brut d'environ 200 000€. Ce revenu sera issu de la vente de l'électricité.


D'un point de vue écologique, cette impressionnante centrale permettra d'éviter le rejet de 546 tonnes de CO2 par an.

Il aura fallu 3 ans pour mettre ce projet en place.


D'autres villes envisageraient de réaliser également leur propre centrale solaire au sol.


ACTUPRESTO : Les 10 Presto Commandements

Vous l'attendiez tous, voici le premier presto commandement:

Article 2 : SEULS Les projets que tu es capable de faire, tu accepteras


Ce commandement semble assez logique, cependant il entraine et demande beaucoup de rigueur de la part des artisans.


Accepter beaucoup de projets c’est bien mais encore faut il avoir le temps de les exploiter !

Un projet accepté n’est pas seulement des coordonnées en poche, c’est également :

  • Un demandeur qui attend d’être contacté pour son projet,

  • Nécessité de le contacter sous 48h,

  • Ecouter ces attentes, éventuellement se déplacer afin d’entamer une relation avec lui,

  • Lui transmettre son devis, faire un suivi de son projet et de son retour du devis.


Rien ne sert d’accepter trop de projets d’un coup si vous n’avez pas la possibilité de réaliser toutes ces étapes. Le volume n’est pas synonyme de meilleur taux de concrétisation. Bien au contraire, une entreprise qui accepte beaucoup de demandes n'a souvent pas le temps de traiter concrêtement et sérieusement le demandeur en employant une bonne démarche commerciale.


Accepter un projet qui correspond à son corps de métier : beaucoup trop de projets sont acceptés alors que le type de projet ne leur correspond pas. En effet le ciblage des projets est parfois large cependant si vous acceptez un projet pour lequel vous n'êtes pas spécialisés; vous empêchez un spécialiste d’agir en lui prenant sa place sur le projet. De plus le fait que le demandeur reçoive des appels de personnes n’étant pas capable de faire son projet décrédibilise les autres.


Faire attention à la localité du projet, un grand nombre accèptent des projets car cela se situe dans leur département. Cependant leur rayon d’action est cantonné à 50 km autour de chez eux….résultat une fois qu’ils ont accepté et contacté le demandeur, ils s’aperçoivent que cela est trop loin et que cela ne sera pas possible. Les gens aiment la proximité donc, repérer bien le lieu avant d’accepter le projet. De plus si vous êtes éloigné vous serez moins compétitif.


Faites attention aux projets que vous acceptez, suivez nos conseils et mettez toutes les chances de votre côté !

Bilan de l'artisanat en 2008: un milieu touché par la crise


Afin de clore cette année, nous avons décidé de faire une rétrospective trimestrielle sur l'activité du bâtiment en 2008.

D'une façon générale, l'année 2008 n'est pas glorieuse. En effet, la crise financière associée à la crise du crédit ne fut pas favorable pour le milieu de l'artisanat.


Un premier trimestre sur les chapeaux de roues :

Le premier trimestre 2008 a vu son activité en volume augmenter de 2%. Cette augmentation en a surpris plus d'un d'entre vous; il s'agissait sans doute du calme avant la tempête.

Comme vous le savez, le premier trimestre d'une année est souvent défavorable à de nombreuses activités. En effet, du fait des mauvaises conditions climatiques, un certains nombres de métiers ne sont pas praticable.

La construction neuve se porte très bien au premier trimestre, on dénote une augmentation de 2,5%. Cette augmentation prouve la bonne santé de l'artisanat en ce début 2008. Les activités de rénovations de l'anciens se portent bien également. L'activité de rénovation augmente de 1,5% sur cette même période.

De ce fait, l'intégralité des professions du bâtiment se porte bien, mais les champions au premier trimestre 2008 sont les électriciens et les maçons. En effet, ces professions profitent de la bonne santé du marché du neuf.

En ce début 2008, les carnets de commandes des artisans sont complets à moyen terme (plus de 6mois).


Ainsi, nous pouvons dire que ce premier trimestre 2008 ne pouvait permettre de pressentir la crise actuelle. Cependant, si nous regardons l'évolution des crédits accordés aux ménages, ainsi que la forte hausse du coût des matières premières, nous pouvions pressentir la crise que nous connaissons aujourd'hui.

Evolution des crédits

La stagnation de l'activité : second trimestre:

Le second trimestre 2008 montre clairement une stagnation de l'activité. En effet, contrairement au premier trimestre, les activités du bâtiment voient leur chiffre d'affaires augmenter de 0,5%. Cependant, certains artisans, tel que les maçons ressentent une diminution de leurs activités de 0,5%.

Les chantiers pour des logements neufs, mais aussi pour des rénovations sont en baisse d'un point.

Les carnets de commandes se vident doucement. Pour la première fois depuis 2004, 16% des artisans déclarent avoir une détérioration de leur trésorerie.

Les mises en chantiers pour des logements neufs sont assez stables par rapport au premier trimestre 2008, mais on dénombre une diminution de 10% des demandes de permis de construire.


Cette stagnation semble être dû à différents facteurs :

  • Une hausse de près de 10% du nombre d'artisans en un an.

  • Une baisse de 7% d'obtention de crédits accordés aux ménages.

  • Une baisse du pouvoir d'achat.

Troisième et quatrième trimestre : La crise

En septembre 2008, les artisans du bâtiment voyaient leur chiffre d'affaires augmenter de 0,5%. Cette augmentation est non-négligeable dans un contexte particulier de crise financière. En effet, cette augmentation du chiffre d'affaires est dû aux carnets de commandes des artisans. Cependant ces carnets ne se remplissent plus. En effet, la crise financière, la dégradation de la conjoncture immobilière, la baisse du pouvoir d'achat, mais surtout la diminution des demandes de devis expliquent la diminution des carnets de commandes.

Niveau des Carnets de Commandes fin octobre 2008

Source: CAPEB

Les banques ne prêtent plus. De ce fait, les artisans ont de plus en plus de problème de trésorerie, 19% des artisans ont déclarés avoir une détérioration de leur trésorerie.


Sur un an, 21,8% des entreprises du bâtiment ont connu une défaillance.

En plus de cela, les matières premières ont fortement augmenté.


L'année 2009 semble bien sombre. La CAPEB annonce que 15 000 à 20 000 emplois pourraient disparaître. Les demandes de devis devraient être en forte baisse. Un certain nombre de chantiers programmés devraient s'annuler. De plus, les entreprises du bâtiment vont avoir besoin de plus en plus accès aux crédits afin de faciliter leur roulement...


Chers membres Devispresto, tient à vous rassurer. Nous ne déplorons pas de baisse de demandes de devis chez. Bien au contraire, nous avons de plus en plus de demandes. Sachez que notre service marketing travaille d'arrache pied pour vous proposer toujours plus de projets.

Chantiers de revêtements au sol

Ce mois-ci nous mettons en avant une entreprise spécialisée dans la décoration intérieure : peinture, tapisserie, parquet, agencement ... ils savent tout faire !

L'entreprise ATMOSPHÈRE, membre chez devispresto depuis près d'un an a déjà réalisé quelques projets notamment de très belles réalisations en revêtement au sol. C'est ce que nous allons découvrir grâce à quelques uns de ses chantiers.

Sols souples, sols stratifiés, parquets massifs, parquets bois... La société ATMOSPHÈRE dotée d'un grand savoir faire, a réalisée ces différentes prestations et a enchantés les clients devispresto.


Bravo à Mr Vincent Touquoy et à son équipe.

La société ATMOSPHÈRE en plus de transformer l'espace intérieur, est capable de l'aménager.

Elle dispose d'un espace de vente sur Bussy Saint Georges (77) dédié à la déco intérieure, mobiliers, objets déco, luminaires, tapis....


Intéressé ? Pour tous renseignements supplémentaires n'hésitez pas à vous rendre sur leur site internet : www.atmosphereshop.com



Les "10 Presto Commandements"



Les clients actuels sont de plus en plus exigeants et méfiants. Internet à bouleversé leurs comportements et leurs méthodes de recherches. Voici donc les 10 règles à respecter afin d’être plus efficace et d’augmenter votre taux de concrétisation. Tous les mois nous reviendrons sur chacun des articles suivants afin de vous donner des conseils pour optimiser au mieux le service devispresto.


10 PRESTO COMMANDEMENTS

I. Assidument, ces 10 commandements tu suivras
II. Seuls Les projets que tu es capable de faire, tu accepteras
III. Rapidement, le demandeur tu contacteras
IV. A l'heure au rendez-vous client, tu seras
V. Patient envers le demandeur, tu seras
VI. Avec professionnalisme le projet, tu réaliseras
VII. Ta notation tu surveilleras et tu l’amélioreras
VIII. Ta fiche membre, tu l'actualiseras
IX. Ta prestation de qualité te récompensera
X. Retour sur investissement tu auras