L'interview de Karim Duflos

M. Duflos et le CRM Devispresto, il nous raconte...


Depuis combien de temps êtes-vous membre DEVISPRESTO ?

Voilà presque un mois que je suis membre mais j'étais en période de test durant 3 mois j'avais bénéficié de 2 contacts gratuits et j'avais signé avec un des demandeurs.

Comment gérez vous vos prospects ?

Cela me prend beaucoup de temps, je me connecte tous les soirs pour voir les demandes que j'ai reçu la veille. Je prends les coordonnées des clients et prépare un pré-devis avec les informations que j'ai sur la fiche du demandeur. Je les rappelle le lendemain pour convenir d'un rendez vous et je me rends sur place avec mon devis afin que le client ait déjà un premier aperçu. Je les relance au bout d'une semaine afin de faire un suivi et voir ce qu'il en est, s'ils ne m'ont pas rappelé avant.

Je ne sais encore bien gérer le CRM en ligne mais je pense qu'à la longue je devrais m'y mettre car je trouve cela assez pratique quant au nombre de devis que j'accepte. Mais vous savez il faut s'y connaître en informatique et je ne suis que novice...

Pensez vous que le fait d'apporter votre devis aux clients avant même d'avoir vu le chantier peut être un plus pour vous?

Selon moi, les demandeurs ont l'embarras du choix, j'ai la chance de ne pas avoir beaucoup de concurrence sur mon département donc généralement ça passe plutôt bien. Mais il ne s'agit que d'un prè devis, très souvent je dois revenir dessus car pas mal de choses peuvent être oubliées et découvertes lors de la visite du chantier.

Du coup vous avez une charge de travaille en plus?

Non, je me charge juste d'apporter les modifications sur la première proposition établie et de renvoyer le tout par mail. Cette façon de travailler porte ses fruits donc je ne compte pas faire autrement. J'ai déjà signé 3 chantiers, je n'ai pas commencé les travaux mais j'ai hâte de voir ce que les demandeurs vont mettre comme commentaires sur ma façon de travailler.

Karim Duflos
KDS BATIMENT

Salon à venir ... Métal Expo !

Salon international dédié à l'utilisation des métaux dans la construction. Il se déroulera du 16 au 19 novembre 2010 au PARC DES EXPOSITIONS , porte de VERSAILLES.

Le but étant de présenter de nouveaux produits dans le domaine de la construction et établir de nouveaux contacts professionnels.

Informations pratiques :

Entrée gratuite
Du mardi 16 au jeudi 18 novembre 2010 :
- Du mardi au jeudi de 09:00 à 18:00
Le vendredi 19 novembre 2010 :
- Vendredi de 09:00 à 17:00

Tèl: +33 (0)1 40 68 22 22
Fax: +33 (0)1 40 68 20 06
Site web
E-mail

Maisons BBC, de la tendance à la normalisation.

La norme BBC (Bâtiment basse Consommation) a été mise en place suite au Grenelle de l'environnement, visant la réduction significative de consommation d'énergie.
Le secteur du bâtiment représente environ 43 % de l'énergie consommée en France.

Depuis le 1er janvier 2010, le label BBC est obligatoire pour obtenir des abondements prêt à taux zéro, crédits d'impôts et réduction de taxe foncière ou subventions pour la mise en place d'énergies renouvelables.

A partir de 2012, toutes les nouvelles constructions et les rénovations devront obligatoirement la suivre.

Quant aux coûts encore aujourd'hui conséquents, ces derniers seront revus à la baisse dans l'avenir. En effet, les industriels travaillent pour améliorer les matériaux.

Quelques principes à observer:

• Avoir une conception bioclimatique (exemple : une bonne orientation par rapport au soleil).
• Etre renforcé au niveau de l'isolation thermique.
• Avoir une bonne étanchéité à l'air pour en éviter la déperdition par les ponts thermiques.
• Faire la part belle aux installations liées aux énergies renouvelables (les pompes à chaleur etc...).

Le Grenelle de l'environnement stipule que tous les permis de construire délivrés en 2012 devront être assujettis au label « Effinergie ».

Un petit tour d'horizon de la réglementation s'impose :

• La réglementation thermique 2005 est le régime sous lequel sont construits actuellement les bâtiments, publics ou privés. Elle fixe une limite de consommation énergétique. Cette limite constitue la base des différents labels ci-dessous :
• La haute performance énergétique (HPE) est le premier échelon des labels de qualité. Il fixe une limite de consommation d'énergie supérieure de 10 % à la réglementation thermique 2005.
• La très haute performance énergétique (THPE) stipule que la limite de la consommation énergétique d'une maison doit être supérieure de 20 % à la réglementation thermique.
• Le label bâtiment basse consommation Effinergie (BBC) respecte des exigeances encore supérieures : la limite de consommation est supérieure à 50 %.

Des notes qui boostent votre notoriété !!!

Des notes qui boostent votre notoriété !!!

Le bouche à oreille existe depuis toujours, il prend une place de plus en plus importante dans le secteur du web depuis un peu plus de 3 ans.
Devispresto vous aide à développer votre notoriété à travers la mise en ligne de commentaires postés par les utilisateurs de DEVISPRESTO sur votre interface membre.
Ce procédé compte de nombreux avantages tels que :

• Accroître votre notoriété afin de déccrocher plus facilement de futurs chantiers
• Rassurer les utilisateurs du service en proposant une parfaite transparence sur le sérieux des partenaires
• Proposer un service gratuit, utile et de qualité

Ainsi vous pourrez accepter des demandes de devis en toute sérénité, DEVISPRESTO s'occupe du reste!
De plus, les entreprises les mieux notées sont régulièrement sollicitées dans le cadre d'enquêtes de satisfaction et d'amélioration de notre service mais également dans la rédaction de la newsletter rubrique « CHANTIER DU MOIS » envoyée à plus de 300 000 utilisateurs !

Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter :
http:www.devispresto/societe/bouche-oreilles.php

Les chèques vacances pour vos employés

Après les tickets restaurant, les chèques vacances.

Plus de vacances et de loisirs

Créé en 1982 pour permettre à la majorité de partir en vacances, le Chèque-Vacances est accessible à tous, dans les entreprises qui les proposent mais aussi dans les Caisses d'Allocations Familiales, les Centres Communaux d'Action Sociale ou les Caisses de retraite. Les Chèques-Vacances sont mis en place par l'entreprise, le comité d'entreprise ou d'œuvres sociales qui les cèdent à ses salariés en prenant à sa charge une partie du coût.

Un sésame reconnu et reconnaissable

Le Chèque-Vacances offre une très grande liberté d'utilisation tant sa palette est large.
Transports, hébergements, activités culturelles et sportives, restauration… ; le Chèque-Vacances permet de profiter de toutes ces prestations de service auprès de 160 000 points d'accueil en France (y compris en Outre-mer), pour des prestations en France ou dans les pays membres de l'Union Européenne.
Il est utilisable chez les professionnels du tourisme, du voyage, des loisirs et de la culture qui ont signé une convention avec l'ANCV. Sur place, ces établissements sont signalés par un macaron d’accueil : « Bienvenue Chèque-Vacances ! »

Un instrument de solidarité

Le Chèque-Vacances rentre dans le cadre de la politique sociale de l'ANCV qui veut offrir des vacances pour tous afin de lutter contre toute forme d'exclusion. Les excédents de gestions générés par leur commercialisation sont redistribués au profit de l'aide au départ en vacances des publics défavorisés (familles monoparentales, personnes âgées et handicapées, jeunes précaires, etc.).

source: ancv.com

Normes électriques en vigueur

Comme souvent c'est le cas, les foyers français ne sont pas aux normes électriques en vigueurs. Et pourtant celles ci sont en place depuis 2002. Devispresto vous éclaire sur les principaux changements effectués en 2002, que vous devriez adopter pour une plus grande sécurité en sein de votre chez vous, en vous faisant découvrir la liste ci-dessous :

• Un nombre minimum de socles de prise de courant et de circuits spécialisés (électroménager).
• Généralisation de la protection différentielle 30 mA.
• Mise en œuvre d'un disjoncteur différentiel de type A pour protéger notamment la plaque de cuisson et le lave-linge.
• Une protection 2A dédiée à la VMC.
• Une protection 2A pour le circuit d'asservissement tarifaire, le fil pilote ou le gestionnaire d'énergie.
• Dispositifs de connexion pour luminaires (DCL).
• Mise en œuvre obligatoire de parafoudre dans certains cas.
• Obligation de fournir un schéma de l'installation.
• Réserve de 20% minimum obligatoire dans le ou les tableau(x) de répartition.
• Interdiction des appareillages à griffes et obligation d'obturateurs pour les prises de courant 16A ou plus.
• Tous circuits équipés d'un conducteur de terre, y compris ceux alimentant les appareils dotés d'une double isolation et les circuits d'éclairage.

source : ideesmaison.com

Satisfait ou Reconduit

Devispresto vous rappel ce mois ci notre politique Satisfait ou Reconduit.
En effet, Devispresto, toujours soucieux de satisfaire ses clients, promet aux membres devispresto de leur envoyer un nombre minimal de projets (dépendant au montant total de votre commande). Si par malheur nous échouions à notre tâche, devispresto s'engage à vous reconduite GRATUITEMENT votre prochaine cotisation !

Ainsi, quand vous validez votre panier, un message comme celui au dessus apparaît vous indiquant le nombre de demandes minimum que nous vous promettons.

Qu'attendez vous pour connaitre votre nombre de demandes de devis garanties sur votre prochaine cotisation? Faites une simulation dès maintenant en cliquant ici.

Interview de M Dupuis

Gérard Dupuis fondateur de la société Dupuis Peinture, artisan peintre chez Devispresto a accepté de parler des bénéfices à avoir rejoint le réseau devispresto.com.


GD : "Le site Devispresto.com me permet de recevoir pratiquement quotidiennement des projets de chantiers concrets et qui se situent dans ma localité. Ainsi, je n'ai plus besoin de prospecter par moi même et n'ai qu'à choisir les projets les plus intéressants et qui me conviennent le plus. Je refuse beaucoup de projets tellement j'en reçois via devispresto ! Mes clients obtenus via Devispresto représentent environ 60% de ma clientèle totale, les autres sont des particuliers qui feuillettent les pages jaunes ou qui on entendu parler de moi par d'anciens clients."

CRM Devispresto : Zoom sur l'historique des demandes

Le CRM de Devispresto comme vu précédemment est d'une réelle utilité lorsque l'on sait correctement l'utiliser. Ainsi, ce mois ci nous allons faire un focus dans votre compte sur l'historique des demandes.

Cet outil permet ainsi d'effectuer une recherche rapide des demandes correspondant à vos modules et vos spécialités.

- Dans un premier temps vous pouvez effectuer une recherche globale mais personnalisée en sélectionnant :
1. Votre ou vos catégorie(s) de projet
2. Votre ou vos département(s)3. La date de parution du projet (de 7 jours à 1 an)
→ vous pouvez ainsi retrouver des anciens projets expirés ou non pour obtenir le nom ou l'adresse d'un client pour une facture ou autre...
A la suite de cette sélection, vous pouvez vous créer un agent de recherche, en enregistrant dans vos favoris les catégories, départements et période de recherche désirés.
Vous pouvez ainsi vous créer une recherche rapide pour votre prochaine connexion, vos paramètres étant enregistrés pour toute recherche de favoris.

- Vous avez aussi la possibilité de faire une recherche rapide de devis correspondant à vos modules grâce au lien situé en haut à droite.

- Autre possibilité, vous pouvez faire une recherche rapide en sélectionnant dans le compte l'outil recherche rapide qui vous permet une nouvelle fois d'obtenir des demandes de devis selon votre choix de catégorie, lieu et date de parution des demandes.

- Dernier outil à utiliser pour optimiser votre temps de recherche :

Cependant la recherche n'est pas personnalisée comme dans l'outil historique des demandes, elle s'appuie juste sur une information générale permettant de vous donner un aperçu de l'offre.

Tous ces outils sont mis à votre disposition afin d'optimiser votre temps de recherche et vous permettre de trouver rapidement des demandes devis répondant au maximum à votre profil.

Votre ascenseur est-il aux normes ?

"Nous tirons la sonnette d'alarme car seulement 15% de ces contrôles obligatoires, qui doivent être effectués dans l'année qui suit la réalisation de ces travaux, ont eu lieu", a déclaré M. Hervé Lasseigne, président de la Fiebca (Fédération des experts et bureaux de contrôle ascenseurs)lors d'une conférence de presse à propos du faible nombre de contrôles techniques quinquennaux, pourtant obligatoires, effectués après des travaux de modernisation et de sécurisation des ascenseurs.

"Or 90% des travaux de la première tranche des travaux obligatoires, déterminés par une loi de 2003 auront été effectués à la fin de l'année", a ajouté M. Lasseigne.
Pour la Fiebca, "la responsabilité du propriétaire, pensant de bonne foi avoir fait le nécessaire pour se mettre en conformité, est engagée" si ce contrôle, "en général inférieur à 500 euros", n'est pas effectué.
La Fiebca, qui regroupe une trentaine de cabinets et 70% des experts, dénonce le fait que "beaucoup de copropriétés retardent l'engagement des travaux pour des raisons économiques et souvent par manque de compréhension des propositions complexes des ascensoristes".
De plus, selon la Fiebca, "80% des contrôles techniques effectués entraînent des réserves sur les travaux effectués".
"Le nombre de réserves de maintenance relevé est élevé: 7 à 10 en moyenne, plus de 20 dans des cas extrêmes", indique M. Lasseigne.
La Fiebca affirme par ailleurs que les ascensoristes minorent le nombre de pannes par appareil qui serait, selon elle, non pas de 3 par appareil et par an mais de "6 à 12, hors vandalisme".
La France compte 450.000 ascenseurs destinés au transport des personnes, mais ce parc est vieillissant, la moitié ayant plus de 25 ans d'âge et un quart plus de 40 ans.

Sources : le moniteur