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Comme vous le savez, notre service qualité rappelle systématiquement les demandeurs de devis avant de valider une demande.
Pour vous faire profiter de l’entretien que notre opérateur a eu avec le demandeur, il vous suffit de consulter le champ « Observation qualité devispresto » dans les fiches contact.
Ce champ permet à nos Opérateurs Qualité d’y indiquer leurs impressions, leurs remarques sur le client et sur le projet.
Par exemple :
Ce champ vous permet de mieux cibler le projet et de mieux appréhender le client avant de le contacter.« Le client semble préssé, il n'a pas encore trouvé de professionnels malgré de nombreuses démarches »
« Le client à souligné l'importance de la qualité de la prestation »
« Le client a déjà 3 devis entre ses mains, semble exigeant concernant les tarifs »
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