Aide au entreprises en difficultés

Le médiateur du crédit aux entreprises

Dans le cadre du plan de soutien à l'activité et aux entreprises qui vient en réponse à la crise économique, les entreprises qui rencontrent des difficultés pour accéder à certains financements auprès de leurs banques, ont la possibilité, depuis le 14 novembre 2008, de faire appel à un médiateur.
Le médiateur à un rôle d'intermédiaire entre la ou les banques et l'entreprise. Il aide les entreprises à trouver une solution pour que celles-ci aient accès à ces financements et il s'assure que les banques tiennent leurs engagements de financement du tissu économique qu'elles ont pris.

Depuis la mise en place de ce dispositif plus de 3700 entreprises ont fait appel au médiateur, 900 ont trouvé une solution à leurs difficultés de financement. 92 dossiers dépassaient le cadre de la médiation du crédit et ont été confiées aux trésoriers-payeurs généraux ou soumises à des sociétés d’assurance crédit ou d’affacturage.

« 96 % des entreprises en médiation ont moins de 50 salariés, 78 % moins de 11».
Les entreprises ayant recours aux services du médiateur sont principalement des PME, les demandes sont essentiellement faites en Ile-de-France,en Aquitaine et dans les régions du sud-est de la France. 38% sont issues des secteurs des services, 26% du commerce, 19% du BTP et 14% de l'industrie.

Comment faire appel à un médiateur?

Il suffit de se rendre sur le site du « médiateur de crédit » et de remplir un dossier de médiation.
Le demandeur doit remplir certains champs tels que son identité, sa banque, le financement désiré, les difficultés rencontrées...Il doit également indiquer les motifs du refus de financement invoqués par la banque, faire état de sa situation de trésorerie, mois par mois, pour l’année 2008 et de ses chiffres d’affaires pour les années 2006 à 2008.

http://www.mediateurducredit.fr/mediation_du_credit_aux_entreprises/saisir_le_mediateur

Comment intervient concrètement le médiateur du crédit ?

A la réception du dossier, une procédure est lancée auprès de la banque durant 5 jours afin de trouver un arrangement avec l'entreprise, ou de confirmer son refus. Passé ce délais si la banque n'accorde toujours pas le crédit, le dossier est alors transmis à un médiateur régional ou départemental qui proposera à la banque de nouvelles solutions ou qui se mettra en relation avec un autre établissement bancaire.
Si aucune solution n'est trouvée, le médiateur national aura 8 jours pour statuer.

http://www.mediateurducredit.fr/mediation_du_credit_aux_entreprises/etapes_de_la_mediation

Afin d'améliorer le traitement des dossiers en médiation, un réseau de Tiers de Confiance de la Médiation sera mis en place fin janvier au niveau de chaque département, permettant de conseiller au mieux les entreprises dans leurs démarches. Ce réseau regrouperait des membres des organisations professionnelles (MEDEF, CGPME et UPA) et des chambres consulaires (commerce, métiers et agriculture).

Pour plus de renseignements ou pour déposer un « dossier de médiation » rendez-vous sur le site du Médiateur du crédit aux entreprises : http://www.mediateurducredit.fr/

CGPME : http://www.cgpme.org/essentiel.php?essentiel_id=55
UPA: http://www.upa.fr/les-petites-entreprises-face-a-la-crise.php

La formation aux nouvelles technologies


Le Passeport pour l'économie numérique

Aujourd'hui, près de 700 000 des PME françaises sont toujours déconnectées de l'économie numérique et où 15 % seulement d'entre elles profitent pleinement du potentiel offert par les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC). Pourtant l'utilisation de ces NTIC offre un réel gain de temps pour la gestion et l'organisation quotidienne du travail, une réduction des coûts et une simplification des démarches administratives. Elle est même devenue une quasi-nécessité pour les échanges avec les clients, fournisseurs ou autres partenaires qui eux utilisent bien souvent ces nouvelles technilogies de manière exclusive.

Partant de ce constat, le gouvernement a décidé de lancer une campagne de grande ampleur auprès des PME et TPE pour leur ouvrir les portes de l'économie numérique qui est le « Passeport pour l'économie numérique »: une offre d’initiation gratuite aux outils et aux usages numériques.

- Qu'est ce que le "Passeport pour l'économie numérique"?

Ce sont des formations sous forme de "modules" qui durent entre 2h et 3h chacun pour faire découvrir aux PME et TPE les meilleurs modes d’utilisation des NTIC et leur impact sur l'organisation d'une entreprise. Ceci permettant aux patrons de comprendre comment utiliser au mieux les technologies numériques pour développer leur activité et apprendre comment choisir les équipements adaptés à leurs projets.

- Comment obtenir un " Passeport pour l'économie numérique"?

Pour obtenir votre Passeport, c’est simple : il suffit de s'inscrire dans un des 520 points d'accueil de l'opération, pour assister au moins à trois modules d’initiation ou à un module spécialisé, parmi les 18 proposées ou de participer à l'une des sessions spécialisées. Ces modules très concrets, sont tournés vers les usages des TIC et le bénéfice que peut en tirer une petite entreprise. Ils sont choisis librement avec l'aide d'un conseiller par l'entreprise en fonction de ses besoins.

http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Moduledepr%C3%A9sentation/tabid/98/Default.aspx

- Comment s'inscrire?

Un conseiller vous inscrira au premier module d'orientation qui sera l'occasion de vous entretenir avec un animateur et de définir avec lui les besoins de votre entreprise. Il vous orientera parmi les 17 autres modules proposés. Une fois votre sélection déterminée, vous prendrez rendez-vous avec votre animateur pour vos prochaines sessions.
Votre seul engagement : accepter de participer personnellement ou de faire participer une personne de votre entreprise à au moins trois modules.

http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Commentsinscrire/tabid/92/Default.aspx

- Quels sont les avantages pour une entreprise?

Le « Passeport pour l’économie numérique » ouvre en grand les portes de l’économie numérique. En l'obtenant l'entreprise bénéficiera d’une palette d’avantages commerciaux et financiers, adaptés à ses besoins.
- Des offres promotionnelles exclusives : les Partenaires industriels du « Passeport pour l'économie numérique » ainsi que d'autres référencés dans le « Guide d'achat », proposeront des offres promotionnelles sur certains de leurs produits et services.
- Des offres de financement privilégiées : pour les entreprises en création (c’est-à-dire créées depuis moins de deux ans), elles pourrons grâce au « Passeport pour l’économie numérique », accéder à des facilités de financement de type crédit-bail ou location évolutive, pour l’acquisition d'équipements informatiques et télécoms.

Pour plus de renseignements rendez-vous sur le site du Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi sur http://www.econumerique.pme.gouv.fr/PMEWeb/Accueil/tabid/36/Default.aspx

TROISIEME PRESTO - COMMANDEMENT: "Rapidement le demandeur tu appelleras !"



Comme tous les mois nous revenons sur un point important du fonctionnement de devispresto. En effet les clients changent, évoluent. Il est donc nécessaire d’évoluer avec eux et de cibler au mieux leurs attentes.

Pour quelles raisons le particulier fait appel à devispresto :

- Pour la simplicité et l’efficacité sur service

- Pour la possibilité de réaliser une demande à toute heure

- Pour qualité des prestataires

- Pour la Rapidité !

En effet, le fait d’être réactif, plait énormément aux demandeurs. De notre côté, la validation des demandes par téléphone est faite dans les 4 heures suivant le dépôt de la demande afin qu’elle vous soit transmise dans les meilleurs délais.

A vous ensuite de continuer sur la lancée et de contacter le demandeur dans les meilleurs délais.

Pourquoi être réactif ?

- A chaque fois que vous cliquez sur le lien pour accepter un projet, un email est envoyé au demandeur avec l’ensemble de vos coordonnées, vos notes, votre kbis,etc... Le demandeur s’attend donc à être contacté, si vous tardez à l’appeler vos chances d’être retenu diminueront !

- En plus le fait d’être réactif a un effet très positif sur les demandeurs, nous observons régulièrement, que le taux de concrétisation est meilleur chez les membres réactifs. La réactivité paye !

Il est parfois dur de s’occuper de plusieurs clients en même temps, ne négligez pas ces contacts. N’hésitez pas à laisser un ou plusieurs messages et à leur envoyer un email.


Montrez nous votre savoir faire !


Vous souhaitez un moyen de vous faire connaitre supplémentaire ? Alors lisez attentivement ceci !

En ce début d’année nous recherchons activement des professionnels pouvant présenter leur chantiers, leurs métiers afin d’en parler sur nos lettres d’informations mensuelles.

Cette lettre d’information est envoyé aux professionnels membres, cela peut donc faire déboucher sur des partenariats ou de la sous-traitance.

Cette lettre d’information est également envoyé aux particuliers afin de leurs faire part de l’actualité des travaux, elle touche de nombreux foyers un peu partout en France.

Elle met en avant chaque mois un métier, un professionnel qui nous explique son chantier,son savoir faire. Cela permet d' engendrer des contacts supplémentaires !

La démarche est simple il vous suffit pour cela de nous transmettre des photos de vos chantiers et de décrire les différentes étapes des chantiers afin de présenter au mieux votre savoir faire.

- Quelques photographies du chantier (avant/après)
- Commentaires et description du travail réalisé

Alors n’hésitez pas et envoyez vos demandes à sbergamaschi@devispresto.com