Bonne année 2010!

Bilan 2009 de Devispresto

Au niveau des demandes :

Devispersto est fiers de vous annoncer que plus de 100 000 demandes de devis, toutes catégories confondues, ont été déposées sur le site en 2009.

Paris, la Gironde et le Nord sont les 3 départements comptant le plus de demandes de devis déposées en 2009. Ci-dessous le TOP 10 :

Au niveau des visites :

Concernant notre site Devispreto.com, nous avons enregistré plus de 2 350 000 visites l'an passé, soit un augmentation de +35% en seulement un an! Une belle croissance à l'image du dynamisme de Devispresto et de son esprit d'innovation.

En ce qui concerne notre nouveau site Devisprestopro.com, créé fin septembre 2009 spécialement pour les professionnels, nous avons enregistré plus de 10 000 professionnels inscrits au 22 décembre.

Au niveau des fonctionnalités et améliorations :

2009 fut l'année des innovations et des améliorations sur nos sites Devispresto.

Nous avons tout d'abord mis en place un CRM (Customer Relationship Management), outil précieux pour les professionnels afin de leur simplifier toute la gestion de leurs chantiers et de leur clientèle.

Nous avons aussi mis en place un site dédié aux professionnels (http://www.devisprestopro.com). Ce dernier offre un interface entièrement personnalisé et conçu pour les professionnels. Anciennement, les professionnels partager le même interface que celui des demandeurs de devis (http://www.devispresto.com).

Dans le souci de toujours les meilleurs projets à nos professionnels et de ne pas accepter les projets non concrets ou les personnes ne souhaitant que recevoir des informations concernant les prix, nous avons mis en place le site Habitatpresto.com. Ce site a pour seul rôle d'informer les clients incertains sur les différentes fourchettes de prix que leur coûtera leurs travaux. Nous rappelons que la sélection des projets reste une étape primordiale à nos yeux. Toutes les demandes de devis sont qualifiées par téléphone à 100% par des opérateurs expérimentés : en 2009, seules 54% des demandes de devis déposées ont été validées.

Une loi pour protéger les commerçants-artisans en cas de faillite

Le chef de l'État a annoncé, lors de sa cérémonie de vœux pour l'économie à Cholet (Maine-et-Loire), qu'il souhaitait créer une loi visant à protéger les artisans et commerçants contre la saisie de leurs biens privés en cas de faillite. Ce projet de loi sera présenté en février, selon les paroles de N. Sarkozy. Ce projet, a-t-il expliqué, consiste à "réparer" ce qu'il a qualifié d'"injustice extraordinaire" : "que les grandes entreprises soient protégées" et que "les artisans et commerçants dont on a tellement besoin dans le tissu économique du pays" puissent être "ruinés" quand ils ont "un retour de fortune". "Quand les grandes entreprises font faillite, les dirigeants ne sont poursuivis que sur les biens de l'entreprise", "quand il arrive un problème à un artisan ou un commerçant", on vient le chercher "sur ses biens personnels", s'est exclamé le président. Nouvelle chaleureusement accueillie au sein de l'artisanat.

Blackberry, Iphone et maintenant Google Phone

Le marché des smart-phones ne cesse de s'étendre. Ce gagne pain très lucratif occupé par les deux leaders nord américains, le Canadien Blackberry et l'américain Iphone voie un nouveau challenger entrer sur leur terrain de jeu : L'américain Google associé au fabriquant taïwanais HTC pour proposer le tout récent Nexus One (ou plus connu sous le nom de Google Phone).

Pour faire simple, le Google Phone est censé être aussi simple de navigation que l'Iphone tout en étant aussi complet (applications à gogo, widgets etc...) et être adapté aux professionnels; atout actuel du Blackberry. Pour ce, Google a partagé la tâche en deux. La firme californienne s'occupe de l'implémentation de son système d'exploitation androïde 2.1 qui équipera le Google Phone alors HTC s'occupe de son côté de produire le téléphone.

Techniquement, il est doté d'une puce Qualcomm de 1Ghz, a 512 Ko de RAM et de 4 à 32 Go de mémoire flash (utilisation de cartes Micro SD), d'un appareil photo numérique 5 mégapixels (avec flash) et, comme ses concurrents, il est compatible Wifi, UMTS, GSM, EDGE et Bluetooth. Côté présentation, il est un mixe du Blackberry et de l'IPhone. Il est ultra fin (11,5 mm) et ne propose, en guise d'interface, qu'un écran tactile de 3,7 pouces de diagonale offrant une résolution de 480 x 800 pixels.

Le téléphone sera disponible directement à l'achat sur le site de Google (519 US Dollars) et sera alors débloqué et utilisable sur n'importe quel opérateur. Il sera aussi disponible en magasin et c'est SFR qui sera chargé de sa commercialisation en France. Le téléphone via SFR sera bien sur bloqué mais coûtera moins cher (179 US Dollars).

Encadrement de l’évolution des prix des services prestataires d’aide et d’accompagnement à domicile

Evolution des prix en 2010 : 1,7%

L’arrêté du 28 décembre 2009 de la ministre de l’Economie, de l'industrie et de l’emploi fixe à 1,7% en 2010 le taux maximum d’évolution des prix des contrats déjà conclus.

Cette disposition concerne les prix des prestations contractuelles des services prestataires d’aide et d’accompagnement à domicile aux personnes âgées, aux personnes handicapées et aux familles fragilisées (mentionnés au 1°, 6° et 7° du I de l’article L. 312-1 du code de l’action sociale et des familles), qui ont opté pour l’agrément.

Elle concerne donc les services prestataires agréés au titre d’une des activités prévues aux 9°, 10°, 11° ou 14° de l’article D 7231-1 du code du travail.


Dérogations aux taux d’évolution fixé par arrêté

L’article L. 347-1 prévoit qu’une dérogation à ce taux peut être accordée par le Préfet en cas d’augmentation importante des coûts d’exploitation résultant de l’amélioration des prestations existantes ou de la modification des conditions de gestion ou d’exploitation.

Source : http://www.servicesalapersonne.gouv.fr

Lire l'arrêté du 28 décembre 2009 (PDF-60ko)

Bonnes résolutions 2010 de Devispresto

2010 promet d'être une superbe année pour devispresto ainsi que pour les professionnels membres de devispresto! Nous avons pleins de projets et de bonnes résolutions pour l'année à venir !

D'abord je souhaite faire un point sur les chiffres clefs de 2009:

- près de 100000 demandes de devis déposées sur le site.

- nous avons dépassé le 22 décembre, les 10000 professionnels inscrits sur le site.

Nous remercions d'ailleurs tous ces demandeurs de devis ainsi que ces professionnels qui nous font confiance depuis plus de 4 ans.



Notre 1ère résolution, c'est d'augmenter encore le nombre de demandes de devis ! Nous investissons toujours plus en marketing et en publicité pour faire connaître le service devispresto: référencement naturel, référencement payant, contact média avec les journalistes, bouche à oreilles, publicité radio seront nos effets de leviers pour 2010.



Notre 2ème résolution, c'est de continuer à offrir un service de qualité, déjà le meilleur sur le marché du devis en ligne. Je rappelle que les demandes de devis sont qualifiées par téléphone à 100% par des opérateurs expérimentés: en 2009, seules 54% des demandes de devis déposées ont été validées. Le commentaire de nos opérateurs est toujours visible sur les fiches contact et permet de mieux appréhender la 1ère prise de contact. Dans cette lignée, nous avons récemment affiché un nouveau champs, qui permet de savoir si le demandeur est un nouvel utilisateur ou non. L'objectif est toujours de gagner du temps lors de l’analyse du projet et du profil du demandeur.



Notre 3ème résolution, c'est d'améliorer notre système d'évaluation et de bouche à oreilles. Le système actuel permet à une grande partie des demandeurs de devis de revenir sur le site pour nous donner leur avis sur les prestations de nos professionnels membres. Les professionnels mettent donc en valeur leurs prestations et font marcher le bouche à oreilles sur internet: nos professionnels membres notés 4/5 ou 5/5 signent deux fois plus de devis que les autres).
Afin de s'adapter à cette forte utilisation, une refonte du système d'évaluation est en cours et sera mise en ligne avant le printemps 2010. Il devrait faire l'unanimité auprès des demandeurs et des professionnels !

Notre 4ème résolution, c'est de garder notre place de site innovant sur le marché des devis en ligne. Après le lancement il y a un mois du logiciel de gestion clients, le CRMpresto, les retours sont très positifs! Je rappelle que ce logiciel intégré au compte de chaque professionnel membre est gratuit et permet de gagner un temps fou: suivi clients, alertes, création et envoi de devis et factures, retour sur investissement sont les fonctionnalités les plus utilisées. Dans cette lignée innovante, une version mobile du site devispresto sera mise en ligne dans 3 semaines et permettra à chaque professionnel d'utiliser le service où qu'il soit et à n'importe quel moment!

En bref, l'année 2010 promet d'être presto-positive !

Emeline Mann, Gérante de DEVISPRESTO

Le PC tout térain : un outil de management mobile

Vous rêviez d'un PC portable transportable partout sur vos chantiers et qui plus est ne vous encombre pas? Logic instrument l'a fait! Le PC 10’’ V100M est un ordinateur portable convertible en tablette PC multi-touches avec son écran tactile fonctionnant aussi avec des gants.

Le V100M est un outil fait pour les professionnels du terrain. Il a été conçu pour résister à des conditions extrêmes tels que la poussière, un taux d'humidité de plus de 95% ou encore la boue et des températures de -20°C à +60°C. Votre V100M résiste aux chocs et aux vibrations quand il est installé dans un véhicule. Doté d’un châssis robuste, le V100M a été testé et certifié aux normes MIL-STD-810G, IP 65 et ATEX. Il ne pèse que 2kg et son processeur Intel Core 2 Duo lui assure une faible consommation pour une grande autonomie de batterie. Son écran conçu pour assurer une bonne visibilité en plein soleil vous sera très utile si vous travaillez sur des chantiers extérieurs en été par exemple.

Prix : A partir de 3 200 €HT
Disponibilité : Janvier 2010

Fiche détaillée du V100M :

Apres le 2-en-1 et le 3-en-1, voici le tout-en-1 !

De plus en plus d'entreprises de services à la personne tel que AVS 59 se diversifient pour offrir une multitude de services à leur clientèle. AVS 59, offrant des services de nettoyage dans la région lilloise comme activité principale propose maintenant des services tels que l'aide pour des petits travaux (peinture, plomberie...), l'aide au déménagement (aide à la mise en carton, à l'emballage et déballage...), l'aide au jardinage, l'aide au repassage, la livraison des courses et la préparation des repas mais aussi des services d'entretien de votre logement quand vous partez en vacances (relever de courrier, ouverture et fermeture des volets...). Ceci n'est qu'un exemple de la multitude des services offerts.

Ce phénomène n'est plus si rare en métropole. En effet, de plus en plus d'entreprises de services à la personne diversifient leurs activités. La crise oblige? Certain répondront que oui d'autre que c'est plutôt un moyen d'être plus concurrentiel sur ce marche déjà bien banalisé. La diversification des services va elle s'imposer à tous les professionnels du marché ou sera-t-il toujours possible de concurrencer ces nouvelles entreprises en ne proposant qu'un type de service?

Attention tout de même à ne pas dénigrer la qualité des prestations. Une entreprise proposant trop de services peut laisser penser que la qualité des ces derniers laisse à désirer. A vous de bien faire la balance entre qualité et quantité de vos services.

Certaine entreprise vont même jusqu'à obtenir des agréments qualité leur donnant le droit et les qualités requises pour offrir des services particuliers aux enfants ou adolescents handicapés en manque de structure d'accueil extérieur de leur domicile. Ces initiatives largement saluées sont de bons exemples de diversification des services à la personne.

Comment augmenter sa communication?

Vous avez quelques soucis pour faire parler de vous et ameuter de nouveaux clients? Voici en 4 points quelques conseils pour résoudre votre problème.



1/ Cartes de visite

La carte de visite est un moyen très simple et peu coûteux d'augmenter l'efficacité de vos prospections. En effet, vous fournissez à un client potentiel toutes vos coordonnées sur un seul support. Si la personne se décide un jour à faire appel aux services d'un professionnel de votre secteur d'activité, le future client aura plus tendance à contacter les professionnels lui ayant fourni une carte de visite plutôt que de chercher les coordonnées d'un professionnel sur internet.
De plus, vos clients, satisfaits de vos services pourront tout aussi facilement donner votre carte de visite à des personnes de son entourage. Vous augmenterez ainsi vos chances de vous faire connaître.

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2/ Goodies

Les goodies tels que les stickers, les stylos ou encore les T-Shirts à l'effigie de votre marque/entreprise sont de bons moyens de communiquer votre existence. En effet, lorsque les gens en contact régulier avec vos goodies entendent parler de votre secteur d'activité, le nom de votre marque/entreprise à plus de chances de leur venir à l'esprit que le nom d'une marque/entreprise concurrente.

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3/ Flyers


Les flyers restent encore et toujours le moyen le plus efficace de faire de la publicité. Faites en imprimer et délivrer directement dans les boites aux lettres des particuliers. Avec cette technique, vous pouvez cibler votre clientèle en choisissant les quartiers où vous décidez de les distribuer.

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4/ Internet

Avoir votre propre site web vous permet d'augmenter considérablement votre présence. Présentez-y vos services et vos atouts.
Chacun son métier, vous êtes un prestataire de services, laissez les professionnels de la mise en relation enter pros et particuliers vous aider. Des sites web tels que www.devispresto.com, vous amènent directement des clients ayant des projets concrets à réaliser.

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Innovation: le chauffage électrique Radiaband

Le concept

Partant d'un transformateur très basse tension de sécurité (TBTS) relié au secteur, des bandes aussi fines que du papier sont collées directement sur le mur et fournissent un chauffage efficace et économique. En effet, ces bandes possèdent une double fonction: elles dégagent de la chaleur à la fois par le radian en surface mais aussi en absorbant l'énergie de la cloison pour ensuite la restituer.

La température est réglée par un thermostat à ondes pour un confort maximal.

Les avantages

• confort

Le système Radiaband permet un chauffage unif

orme et constant. La température de fonctionnement est atteinte en quelques minutes et la température réglée au thermostat est atteinte de façon uniforme.

• économies d'énergie

Chauffage fonctionnant à l'électricité très basse tension, la consommation d'énergie est très faible et garantit des factures à moindres coûts. Par ailleurs, le système Radiaband s'assure d'une bonne durée de vie avec une garantie de 5 ans puisque depuis la mise en place des premiers prototypes il y a 6 ans, ces derniers fonctionnent tous parfaitement. Enfin, Radiaban

d ne nécessite aucun entretien supplémentaire après l'installation.

• gain de place

Les bandes sont directement collées sur le mur et le boitier de connection ne dépasse pas plus de quelques millimètres. Comparé à un chauffage classique tel que les ventilo-convecteurs quelque peu encombrants, le système Radiaband permet une utilisation optimale de l'espace disponible. Par ailleurs, les bandes sont disposables de différentes manières: à la verticale, à l'hor

izontale ou à l'oblique de façon à s'adapter aux différents types de pièces de l'habitation.

• esthétique

Une fois installé, les bandes chauffantes peuvent être recouvertes de toute sorte de revêtement pour le décorer: peinture, papier peint, crépis, carrelage... Le système se fait ainsi le plus discret possible!

• sécurité

Le chauffage Radiaband répond entièrement aux normes CEE: pas de risque de brûlure grâce à une température maximale de 60°C , pas de risque d'électrocution grâce à l'utilisation d'un disjoncteur différentiel au compteur ainsi qu'un courant très basse tension et enfin, pas de risque de blessures car Radiaband ne présente aucune saillie sur laquelle se blesser.

• environnement

Ce système de chauffage est écologique car il utilise une énergie propre: l'électricité. Par ailleurs, l'absence de combustion garantit l'absence de dégagement de gaz nocifs pour l'environnement. Appliquées au mur, les bandes Radiaband servent également de purificateur: le chauffage réduit con

sidérablement l'humidité des murs et de la pièce.

Le prix

Pour une pièce de 12m² correctement isolée, il faut compter près de 750€TTC pour l'achat des bandes, du transformateur et d'un thermostat programmable.

Précautions

Attention, il est important de ne pas bloquer l'espace de la bande avec un objet trop important. Un espace doit être laissé pour permettre à l'air de circuler entre la bande et le meuble

Devenez membre des Partenaires Radiaband!

Si la pose des bandes est extrémement facile et réalisable directement par les particuliers, le raccordement du transmormateur au courant basse tension (230V) est soumis à la réglementation et nécessite l'intervention de professionnels.

Vous êtes électricien ou professionnel du bâtiment? Vous pouvez devenir un partenaire agréé de Radiaband. Pour cela, il vous suffit de vous connecter sur le site www.radiaband.fr et de remplir le formulaire disponible sur l'onglet contact (http://www.radiaband.fr/contact.php) pour être recontacté par l'équipe de Radiaband.

Devispresto vous souhaite une bonne année